從十月份到現(xiàn)在,給客戶寄出去的樣品那是一個接著一個。做銷售這一行的,有客戶主動找來就有50%的成功交易的機會,客戶愿意試用樣品,那么我們就有75%與客戶合作的機會,客戶使用后覺得好,我們就有90%與客戶合作的機會。為什么不是100%呢,我也在想這個問題。
給客戶寄出去的樣品,很多客戶不會只是單家聯(lián)系找產(chǎn)品,他們都會找?guī)准易鲗Ρ,所以多跟客戶?lián)系提醒他們試樣,不然寄出去的樣品有可能被放在某個角落遺忘了,這樣我們寄樣品就沒意義了。客戶試樣后要及時聯(lián)系客戶反饋試樣結(jié)果,很多客戶都會說試樣后會告訴我們結(jié)果,但是會主動反饋信息的少之又少,所以不要傻傻的的等待。客戶試樣后反饋信息說效果很好,但是并不馬上說直接就要購買產(chǎn)品。這一步就難倒了。
前幾天給一個客戶寄了一個A-388粉末增亮劑,客戶是用在pc料上的,這個客戶我一直跟得很,而且客戶使用效果也很好,但客戶并不馬上要購買產(chǎn)品,說是考慮考慮。價格這邊客戶說能接受,這個讓我犯難,這讓我該用什么方法繼續(xù)跟進,又該怎么說服客戶跟我們合作呢??
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