不久寫的“讓專業(yè)說話效果就是不一樣,不管你信不信,反正我信了”,也是同一個(gè)客戶,就是從上次他們跟我們采購了一小批塑料增亮去紋劑后,用的不到一個(gè)禮拜已經(jīng)用完,前兩天又來電說進(jìn)這個(gè)月用的貨。
大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)又到了,10號(hào)開始深圳的物流和快遞都將不發(fā)液體,要到9月5號(hào)左右才走液體。因?yàn)樗芰显隽寥ゼy劑是液體,所以給客戶說明了后,客戶決定又多備一禮拜用的貨,貨款一共有十萬零幾千元。
問題又來了,客戶說“今天貨款一下辦不來那么多,今天只能辦下17000元,就先給你轉(zhuǎn)那么多款,最晚到后天全部給你把貨款轉(zhuǎn)過來,你要是不放心,可以先給我們發(fā)和貨款對(duì)應(yīng)的貨過來!
想了一下,我們是給的出廠價(jià),貨有將近30件,我們也包運(yùn)費(fèi),要是能一次性發(fā)的話,他們提貨方便不說,我們也能省一點(diǎn)運(yùn)費(fèi)啊;另一方面想畢竟是剛剛發(fā)展的客戶,而且是外省的,不知道可不可靠。不過最后還是跟客戶說“一起給您發(fā)出來,但是要按您說的最完后天給我司賬戶上哦!笨蛻羲斓拇饝(yīng)了。
貨發(fā)出去的第三天也就是今天,客戶來信息了:‘款已轉(zhuǎn)’。因?yàn)槊看胃蛻袈?lián)系的時(shí)候,客戶像永遠(yuǎn)有忙不完的急事一樣,所以從發(fā)貨后到今天客戶來信息后再給客戶第一個(gè)電話確認(rèn)貨款已經(jīng)轉(zhuǎn)事宜等。
其實(shí)每個(gè)人都希望得到別人的認(rèn)可,得到別人的信任。特別是作為現(xiàn)代的商業(yè)上,因?yàn)檎\信是企業(yè)的主心骨。因?yàn)闉樾湃,所以?jiǎn)單。
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